Fokus på kvalitet og nye krav i sundhedsarbejdet
Sussi Svare har siden 2016 været sundheds- og medicinansvarlig på Langebjerggaard. Hun har dermed fulgt organisationens udvikling helt tæt – fra den første borger flyttede ind, til dagens mere komplekse sundhedsfaglige hverdag.
Styrelsen for Patientsikkerhed stiller de samme krav til Langebjerggaard som til et plejehjem. Det betyder faste rammer for medicinhåndtering og borgernes sundhedsudvikling.
”Det er disse krav og rammer, jeg skal følge og sikre, at vi overholder,” fortæller Sussi, der er uddannet sygeplejerske og har 30 års erfaring fra både offentlige og private arbejdspladser.
Flot tilbagemelding
Baldersgaard fik for nylig besøg af Styrelsen for Patientsikkerhed. Her faldt vurderingen positivt ud: 0-fejl. ”En flot tilbagemelding, som i høj grad skyldes, at hele Langebjerggaard løfter medicin- og sundhedsopgaverne virkelig godt,” siger Sussi.
Også Langebjerggaard på Ormeslevvej har haft tilsyn. Konklusionen lød, at Børne- og Ungehjemmet Langebjerggaard fremstod sundhedsfagligt velorganiseret med gode procedurer. Dog pegede styrelsen på, at instruksen om hygiejne (smykker mv) manglede uddybning, ligesom der var mindre rettelser vedrørende medicinlister.
Langebjerggaard har ikke haft tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed siden sin etablering, og først i maj og september i år blev vi trukket ud til stikprøver.
Nye instrukser og systemer
Som følge af tilsynet har Sussi allerede udarbejdet en ny instruks for alle medarbejdere, der håndterer medicin. Den omfatter blandt andet krav til påklædning og brug af smykker, og den skal implementeres i hele organisationen.
”Jeg skal klæde ledergruppen på til at gennemføre opgaven, så vi lever op til Styrelsens krav. Det er en af vores største udfordringer lige nu,” forklarer hun.
Samtidig arbejder hun på at få registreret al medicin i det nye IT-system, som netop er rullet ud. Tidligere kunne data trækkes centralt, men i starten skal alt indtastes manuelt – en tidskrævende opgave, som Sussi selv håndterer for børn- og ungehjemmene, støtten mv., mens Mette Holst taster ind for ASF-området.
Tilgængelig – hele døgnet
Selvom Sussi er ansat på halv tid, står hun til rådighed 24/7 for medarbejdere med sundhedsfaglige spørgsmål.
”Vi tager os af udsatte mennesker, og derfor er jeg nødt til at være tilgængelig, når behovet opstår. Medarbejderne ved, at de altid kan ringe – og de forstyrrer aldrig,” siger hun.
Ved siden af Langebjerggaard arbejder hun på en psykiatrisk akutafdeling, hvor hun er engageret i udviklingsprojekter. Kombinationen kræver struktur og fleksibilitet: ”To jobs, der lapper ind over hinanden, fordrer, at jeg er meget organiseret.”
Udvikling og stigende krav
Sussi samarbejder tæt med Mette Holst, leder af ASF-området, som også er sygeplejerske, Mette tager sig selv af de medarbejdere, der håndterer medicin og det sundhedsfaglige inden for ASF. De dækker hinandens områder i ferieperioder og sikrer kontinuitet i sundhedsarbejdet.
Siden den første borger flyttede ind, er kravene på sundhedsområdet vokset markant. Flere borgere er i dag tungt medicinerede, og håndteringen af selvskadende unge er en tilbagevendende udfordring.
”Styrelsens instrukser kan ikke gradbøjes – de skal følges til punkt og prikke. Derfor er det afgørende, at medarbejderne ved præcis, hvordan de skal forholde sig. Vi bliver løbende nødt til at opdatere viden og procedurer, så vi kan levere den kvalitet, borgerne har brug for,” siger Sussi.